Environnement

Vous recherchez un stage polyvalent qui vous permettra de découvrir les multiples facettes d’une grande organisation ? La Banque nationale de Belgique a ce qu’il vous faut.

Au service Secrétariat, vous découvrez des activités variées, allant du soutien administratif et de l’organisation d’événements à l’accueil de visiteurs et au soutien aux collaborateurs. En fonction de votre formation, de vos centres d’intérêt et des besoins des équipes, vous pouvez effectuer votre stage au sein de l’équipe Administration et Information, de l’équipe Événements et Accueil ou de la Médiathèque et du secrétariat du Club.

Vous intégrez une équipe expérimentée et avez l’occasion de mettre en pratique vos connaissances théoriques. Vous participez à des missions concrètes et voyez de près le fonctionnement d’une organisation professionnelle. La collaboration, la satisfaction du client et la qualité du service sont au cœur de nos préoccupations.

Vos tâches

En tant que stagiaire, vous participez activement au fonctionnement quotidien de l’équipe. Vous vous voyez confier un ensemble de tâches diversifiées et avez l’occasion de développer davantage différentes compétences. Vous pouvez notamment :

• gérer et traiter des dossiers administratifs et des données 
• assurer le suivi des boîtes de messagerie électronique, des demandes d’informations, des commandes ainsi que des bases de données 
• participer à la préparation, à l’organisation et au suivi de réunions, d’événements et d’autres activités 
• accueillir et informer les visiteurs et leur proposer un accompagnement professionnel 
• offrir une assistance dans le cadre de tâches logistiques, administratives et organisationnelles 
• collaborer avec diverses parties prenantes internes et externes 
• gérer et contrôler la facturation et les paiements à l’aide d’un progiciel de gestion intégré (Enterprise Resource Planning, ERP).

Profil

• vous suivez un cours (de bachelier) axé sur la gestion de l’information et des collections, ainsi que sur les compétences administratives, communicatives, numériques et organisationnelles, tel qu’un bachelier en gestion de l’information (spécialisation bibliothécaire-documentaliste), un master en gestion de l’information, un master en études du patrimoine (spécialisation bibliothèques (patrimoniales)), etc.
• vous faites preuve de rigueur, êtes avide d’apprendre et avez le souci du client
• vous aimez travailler en équipe, mais vous êtes également capable d’effectuer des missions de manière autonome
• vous maîtrisez les applications courantes de Microsoft Office et possédez d’autres compétences numériques
• vous avez le sens de l’initiative et l’esprit orienté vers les solutions
• vous êtes flexible, vous possédez un profil polyvalent et vous souhaitez relever de nouveaux défis
• vous communiquez aisément en néerlandais, vous vous sentez à l’aise dans un environnement de travail bilingue et vous disposez d’une connaissance de base de l’anglais.

Pourquoi choisir la BNB ? 

• remboursement des frais de transport et la gratuité des repas  
• un métier unique où nous mettons nos connaissances et notre expertise au service de la société  
• un lieu où vous pouvez prendre des initiatives et où vous êtes encouragé(e) à montrer vos qualités  
• une atmosphère de travail agréable, collégiale et dynamique  
• l'attention portée à votre bien-être: pour que vous vous sentiez bien sur votre lieu de travail et à la maison, la BNB propose un large éventail d'activités et d'ateliers inspirants. 

Ce stage non rémunéré est réservé aux étudiants de l’enseignement supérieur, à condition qu’il s’inscrive dans le cadre de leurs études. La candidature ne sera prise en considération que si elle est accompagnée d’un CV et d’une lettre de motivation.